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市稅務局“一問二診三推進” 持續優化國際化營商環境
信息來源:彭州市 發布日期:2019-07-30 10:16:58 【打印】 【關閉

(記者 陳林)近日,記者從市稅務局獲悉,為不斷提升納稅人滿意度、獲得感、便捷感,圍繞納稅人實際需求及納稅服務盲點,該局“三步走”扎實推進納稅服務工作,持續優化稅收營商環境,貫徹落實減稅降費,力促企業經濟高質量發展。

一問納稅人需求。了解企業在涉稅問題上的堵點、難點,采取線上線下、點面結合等方式,多維度、多渠道問計問需納稅人。截至目前,通過開展網上問卷調查、走訪、座談等多種形式,共收集到落實稅收優惠政策、提升納稅服務效能、優化稅收營商環境等方面的意見建議106條,形成了良性的稅企互動局面。

二診納稅人癥結。針對企業涉稅訴求和意見建議,進行逐一分析研判,就企業在辦稅流程、宣傳輔導、政策落實等工作提出的問題進行診斷,制定問題清單臺賬,對標對表立查立改。

三推進納稅服務新體系。深入開展“便民辦稅春風行動”,落實“最多跑一次”“全程網上辦”清單,梳理高頻業務辦稅指南,深化拓展PC端、手機端、自助端等多種“線上”辦稅渠道,建立了“企業涉稅訴求意見建議快速反應機制”、制定了《彭州市稅務局2019年疏堵保暢提質增效升級行動實施方案》,構建起“流程更優、環節更簡、耗時更短、效果更佳”的納稅服務體系。

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